ساري اعتباراً من 1 نوفمبر 2026
هذه ترجمة مقدَّمة لراحتك. في حال وجود أي تعارض مع النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية
Jelly Drops LLC هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في Delaware. رقم الملف في Delaware: 7342805، تأسّست في 25 مارس 2019. الوكيل المسجَّل: Registered Agent Solutions, Inc.، 838 Walker Road، Suite 21-2، Dover، Kent County، Delaware 19904.
توضح هذه السياسة كيفية قيام Jelly Drops LLC ("نحن") بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لأجهزتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية والخدمات ذات الصلة، فضلاً عن الخيارات المتاحة لك. ولا تشمل هذه السياسة المنصات الخارجية التي تربطها بخدماتنا، إذ تخضع تلك المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
(1) المعلومات التي تقدّمها لنا: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم النشاط التجاري، والقطاع، وما تكتبه في النماذج والرسائل. (2) معلومات الحساب والفوترة: بيانات تسجيل الدخول، والخطة، ورصيد الاستخدام، وسجل الطلبات. تتم معالجة مدفوعات البطاقات، عند توفّرها، عبر معالج دفع؛ ولا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة. (3) محتوى النشاط التجاري: المنتجات والخدمات والمواد والوسائط التي تُحمّلها أو تسمح للجهاز بالتقاطها نيابةً عنك. (4) البيانات من المنصات التي تربطها، ضمن الصلاحيات التي تمنحها: أداء منشوراتك، والتعليقات والرسائل التي تتلقّاها حساباتك. (5) معلومات الجهاز والتطبيق والسجلات: معرّفات جهاز Harko الخاص بك وتثبيتك للتطبيق؛ وطراز هاتفك ونظام تشغيله وإصدار التطبيق واللغة؛ والشاشات التي تفتحها والميزات التي تستخدمها؛ والأخطاء وتقارير الأعطال؛ وسجلات الخدمة. نستخدمها للحفاظ على عمل الخدمة وأمانها وتحسينها، ولا تتضمن نص رسائلك. (6) بيانات الهاتف التي تختار مشاركتها: إذا فعّلتها في التطبيق (Me › Phone data)، تُنسخ أحداث التقويم وجهات الاتصال، وعلى Android الإشعارات، من هاتفك إلى جهاز Harko الخاص بك أو صندوق Harko Cloud الخاص بك ليستخدمها مساعدك. تبقى كل منها متوقفة حتى تفعّلها، وإيقافها يحذف النسخة.
نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة التي تطلبها: توليد المحتوى لعملك، والنشر والرد وفقاً لتعليماتك، وإعداد تقاريرك، وتشغيل جهازك ودعمه، والفوترة، والإجابة على استفساراتك، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم محتوى عملك للإعلان لأطراف أخرى.
عندما تتولى الخدمة معالجة التعليقات والرسائل نيابةً عنك، فإنها تعالج معلومات تتعلق بمُرسِليها، كأسماء الحسابات ونصوص الرسائل. نعالج هذه المعلومات بالنيابة عنك ووفقاً لتعليماتك، لغرض وحيد هو تقديم الخدمة إليك، وسنحذفها أو نعيدها عند انتهاء علاقتنا وفق ما هو متفق عليه. وتقع على عاتقك مسؤولية امتلاك أساس قانوني لجمع هذه المعلومات، وتقديم أي إشعارات يستوجبها القانون أو تشترطها المنصة.
لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي، نرسل الحد الأدنى الضروري من المحتوى إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي. تُعالَج محادثات مساعدك والبيانات الواردة من المنصات التي تربطها (مثل المنشورات والتعليقات والرسائل وأسماء الأشخاص الذين أرسلوها) داخل الولايات المتحدة فقط: بواسطة Anthropic التي توفّر النموذج اللغوي للمساعد، وبواسطة مزوّد الاستضافة الذي يشغّل خوادمنا ومساحات التخزين لدينا. ويستخدم إنشاء الصور ومقاطع الفيديو، والكلام (قراءة الردود بصوت عالٍ وتحويل الصوت إلى نص)، والبحث في المستندات التي تضيفها إلى قاعدة معرفية، مزوّدين في البر الرئيسي للصين. ولا يتلقى هؤلاء إلا ما يحتاجه كل طلب، مثل طلبك أو تسجيلك الصوتي أو مستندك، ولا يتلقون بيانات منصاتك المرتبطة ما لم تطلب من Harko استخدام ذلك المحتوى في صورة أو مقطع فيديو أو كلام. ولا يجوز للمزوّدين استخدام البيانات إلا لتقديم الخدمات لنا. وفيما عدا ذلك، لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك، أو عندما يقتضي ذلك القانون أو إجراء قانوني، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ تخضع لهذه السياسة.
تقع خوادمنا في الولايات المتحدة، ولا تُخزَّن البيانات الواردة من المنصات التي تربطها إلا هناك. منذ 19 أكتوبر 2026 تُخزَّن ملفات الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى من أجهزتك، وتلك التي ينشئها مساعدك) على خوادمنا في الولايات المتحدة؛ وتبقى نسخة من الملفات السابقة على خوادمنا السابقة في البر الرئيسي للصين حتى 26 أكتوبر 2026، حين تُحذف. تتلقى خدمات الإنشاء الموجودة في البر الرئيسي للصين والموضحة في القسم 5 محتوى كل طلب؛ وتحتفظ تلك الخدمة بالمستندات التي تضيفها إلى قاعدة معرفية حتى يمكن البحث فيها. إذا كنت تستخدم Harko من دون صندوق Harko (Harko Cloud)، فإن مساعدك يعمل على خوادمنا في الولايات المتحدة، وما يحتفظ به — المحادثات والذاكرة وملفات المكتبة والأهداف — يُخزَّن هناك بدلًا من جهازك الخاص. ويمكنك تصديره أو حذفه من التطبيق بالطريقة نفسها.
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه. يتم الاحتفاظ بمحتوى الأعمال وسجلات التوليد طوال فترة نشاط حسابك، ويُحذف أو يُزال عنه ما يدل على هويتك بعد إغلاقه أو طلبك حذفه، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ به لفترة أطول استيفاءً لالتزامات قانونية أو ضريبية أو محاسبية، أو لتسوية النزاعات. أما السجلات التشغيلية فيُحتفظ بها لفترة محدودة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يُحتفظ بإحصاءات استخدام التطبيق (الشاشات والميزات والأخطاء) بالتفصيل لمدة تصل إلى 180 يومًا، وبأعداد النشاط اليومي لمدة تصل إلى 400 يوم.
لإنشاء مقاطع فيديو تظهر فيها أنت، ينشئ Harko صورة رمزية بالفيديو من وجهك — من مقطع فيديو مدته 10–30 ثانية تسجّله، أو من صورة سيلفي أمامية واحدة. ويُعدّ الفيديو أو صورة السيلفي، والصورة الرمزية المُنشأة منهما (سجلّ لوجهك، ولصوتك أيضًا إذا أُنشئت من فيديو)، معلومات بيومترية. لا نجمع هذه المعلومات إلا بعد موافقتك في شاشة الموافقة التي تظهر قبل أن تسجّل الفيديو أو تلتقط صورة السيلفي، ونحتفظ بسجلّ لهذه الموافقة (التاريخ، وإصدار النص، وعنوان الشبكة الخاص بجهازك). نستخدمها فقط لإنشاء مقاطع الفيديو التي تطلبها. ولا نبيعها أو نؤجّرها أو نتاجر بها أبدًا، ولا نستخدمها للتعرّف على هويتك أو لأي غرض آخر. نخزّنها على خوادمنا في الولايات المتحدة. ولإنشاء الصورة الرمزية وإنتاج كل فيديو، تُرسَل إلى مزوّد خدمة إنشاء الفيديو الذي نتعامل معه في البر الرئيسي للصين، ولا يجوز له استخدامها إلا لتقديم هذه الخدمة لنا. نحتفظ بها إلى أن تحذف صورتك الرمزية أو حسابك، وفي جميع الأحوال نحذفها بعد 3 سنوات من آخر استخدام لك لها. وعند حذف صورتك الرمزية، نحذف الفيديو أو صورة السيلفي الخاصة بك من خوادمنا ونسحب سجلّ موافقتك. يمكنك حذف صورتك الرمزية في أي وقت من تطبيق Harko (أنا › صورة رمزية بالفيديو). يقتصر إنشاء صورتك الرمزية عليك أنت وحدك، ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية كتشفير البيانات أثناء النقل، ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، وسجلات التدقيق. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل. في حال تأثر معلوماتك الشخصية بحادث أمني، سنُخطرك ونُخطر الجهات المختصة حيثما يستوجب ذلك القانون.
يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من خلال التطبيق أو بالتواصل معنا. كما يمكنك طلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، ويحق لك إلغاء ربط المنصات في أي وقت. وبحسب الولاية التي تقيم فيها، قد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المحلية؛ وسنستجيب للطلبات وفقًا لما تقتضيه تلك القوانين ولن نتعامل معك بصورة تمييزية بسبب تقديمها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك.
الخدمة مخصصة للشركات وليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلوماته الشخصية، فتواصل معنا وسنحذفها فورًا.
يستخدم هذا الموقع التخزين المحلي لوظائف أساسية كحفظ إعداداتك للثيم واللغة؛ وتبقى هذه البيانات في متصفحك فقط. كما يستخدم Umami، وهو أداة تحليلات مفتوحة المصدر نستضيفها بأنفسنا على خادمنا في الولايات المتحدة، لإحصاء الاستخدام الإجمالي: مسار الصفحة، والمصدر المُحيل، ونوع الجهاز، ولغة المتصفح، ونوع الزر الذي تم النقر عليه. لا تضع هذه الأداة أي ملفات تعريف ارتباط، ولا تجمع أسماء أو أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني، ولا تتتبعك عبر المواقع الأخرى. يمكنك حجبها عبر إعدادات الخصوصية في متصفحك أو باستخدام إضافة مخصصة لذلك؛ ويعمل الموقع بالشكل ذاته في كلتا الحالتين.
في تطبيق Harko (أنا › Connectors) يمكنك ربط حسابات مثل Google وMicrosoft 365 وNotion وQuickBooks وKlaviyo وGitHub وDropbox وZoom وCanva أو حساب مصرفي عبر Plaid، ليتمكن مساعد Harko من البحث عن المعلومات نيابةً عنك. كل ربط للقراءة فقط ما لم تسمح بإجراء تغييرات، ويسألك المساعد قبل تغيير أي شيء أو إرساله. عند ربط Google تختار أنت الوصول الذي تمنحه، مثل قراءة رسائل Gmail أو أحداث تقويم Google أو ملفات Google Drive أو جداول Google Sheets. نستخدم هذه البيانات فقط للإجابة عن الطلبات التي توجهها إلى مساعدك: تُقرأ عندما تسأل (أو عند تشغيل مهمة أعددتها) وتُمرَّر إلى نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بمساعدك لإنتاج تلك الإجابة فقط. لا نبيعها ولا نستخدمها للإعلانات ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها، ولا يطّلع عليها موظفو Jelly Drops إلا بطلبك (الدعم) أو عند الحاجة لأغراض الأمان أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو إذا اقتضى القانون ذلك. يعتمد مكان حفظ رموز الوصول على طريقة استخدامك لـ Harko. مع صندوق Harko، تُخزَّن مشفّرة على صندوقك فقط (وتنتقل الاتصالات التي أُنشئت سابقًا إليه عند استخدامها في المرة التالية)، ويرسل صندوقك الطلبات إلى كل مزوّد بنفسه؛ ولا تحتفظ خوادمنا إلا بسجل للاتصال (المزوّد واسم الحساب والوصول الممنوح وتاريخ الانتهاء والحالة)، وتمرّر إلى التطبيق ما يجلبه الصندوق، مثل أرقام مبيعاتك. تحتاج بعض الطلبات إلى بيانات الاعتماد الخاصة بتطبيقنا، لذا تُجريها خوادمنا باستخدام رمزك دون الاحتفاظ به: تسجيل الدخول وتجديد الوصول لدى معظم المزوّدين، وكل طلب إلى Etsy وPlaid. مع Harko Cloud (من دون صندوق)، تُخزَّن رموز الوصول مشفّرة على خوادمنا؛ ولا نحتفظ بالمحتوى إلا إذا طلبت من المساعد حفظه في مكتبتك، ويبقى سجل محادثاتك على جهازك حيث يمكنك حذفه من إدارة البيانات. يمكنك إلغاء ربط أي حساب في أي وقت من التطبيق (ونطلب حينها من مزوّد الخدمة إلغاء وصولنا) أو إلغاء الوصول من إعدادات حساب Google. Harko's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
لا نرسل النصائح والعروض عبر البريد الإلكتروني إلا إذا وافقت: مربع غير محدد عند التسجيل، أو المفتاح في تطبيق Harko (أنا › الإشعارات) أو في إعدادات حسابك على AnyModel. نحتفظ بسجل لاختيارك (متى وأين اخترته والنص الذي رأيته). تحتوي كل رسالة تسويقية على رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة وعلى عنواننا البريدي؛ ويسري الإلغاء فورًا، ويمكنك أيضًا إيقاف هذه الرسائل من التطبيق أو الإعدادات في أي وقت. الرسائل المتعلقة بحسابك ورموز تسجيل الدخول والطلبات وخطتك والفوترة ليست تسويقية وستستمر في الوصول. نرسلها باللغة التي اخترتها (من قائمة اللغات في موقعنا أو في AnyModel، أو عبر رابط اللغة في الرسالة)؛ وإن لم تختر لغة، فبلغة متصفحك أو هاتفك، وإلا فبالإنجليزية. ونحتفظ بهذه اللغة مع حسابك.
قد نُحدِّث هذه السياسة عند تغيُّر القانون أو ممارساتنا. تُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تسمية إصدار جديد، وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، راسلنا على privacy@jellydropsllc.com. العنوان البريدي: Jelly Drops LLC, c/o Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904.