Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2026
Đây là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu có sự khác biệt so với phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng. Đọc phiên bản tiếng Anh
Jelly Drops LLC là công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập tại Delaware. Số hồ sơ Delaware: 7342805, thành lập ngày 25 tháng 3 năm 2019. Đại lý đăng ký: Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, Kent County, Delaware 19904.
Chính sách này giải thích cách Jelly Drops LLC ("chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng các thiết bị, ứng dụng, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi, cũng như các lựa chọn bạn có. Chính sách này không áp dụng cho các nền tảng bên thứ ba mà bạn kết nối, vì những nền tảng đó có chính sách quyền riêng tư riêng.
(1) Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, ngành nghề và nội dung bạn nhập vào biểu mẫu hoặc tin nhắn. (2) Thông tin tài khoản và thanh toán: thông tin đăng nhập, gói dịch vụ, số dư tín dụng sử dụng và lịch sử đơn hàng. Thanh toán bằng thẻ, khi có, được xử lý bởi đơn vị xử lý thanh toán; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ. (3) Nội dung kinh doanh: sản phẩm, dịch vụ, tài liệu và nội dung đa phương tiện bạn tải lên hoặc cho phép thiết bị thu thập thay bạn. (4) Dữ liệu từ các nền tảng bạn kết nối, trong phạm vi quyền truy cập bạn cấp: hiệu suất bài đăng, bình luận và tin nhắn mà tài khoản của bạn nhận được. (5) Thông tin thiết bị, ứng dụng và nhật ký: mã định danh của thiết bị Harko và của lượt cài đặt ứng dụng; mẫu điện thoại, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và ngôn ngữ; các màn hình bạn mở và các tính năng bạn dùng; lỗi và báo cáo sự cố; và nhật ký dịch vụ. Chúng tôi dùng thông tin này để duy trì hoạt động, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Thông tin này không bao gồm nội dung tin nhắn của bạn. (6) Dữ liệu điện thoại bạn chọn chia sẻ: nếu bạn bật trong ứng dụng (Me › Phone data), sự kiện lịch, danh bạ và, trên Android, thông báo của điện thoại sẽ được sao chép vào thiết bị Harko hoặc hộp Harko Cloud của chính bạn để trợ lý của bạn sử dụng. Mỗi mục đều tắt cho đến khi bạn bật, và khi tắt thì bản sao sẽ bị xóa.
Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn: tạo nội dung cho doanh nghiệp, đăng bài và phản hồi theo hướng dẫn của bạn, lập báo cáo, vận hành và hỗ trợ thiết bị, thanh toán, giải đáp thắc mắc, bảo mật dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không sử dụng nội dung kinh doanh của bạn để quảng cáo cho người khác.
Khi dịch vụ xử lý bình luận và tin nhắn thay bạn, dịch vụ sẽ xử lý thông tin của những người gửi chúng, chẳng hạn như tên tài khoản và nội dung tin nhắn. Chúng tôi xử lý thông tin đó thay mặt bạn và theo hướng dẫn của bạn, chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn, và sẽ xóa hoặc trả lại thông tin đó khi quan hệ hợp tác kết thúc theo thỏa thuận. Bạn có trách nhiệm đảm bảo có cơ sở pháp lý hợp lệ để thu thập thông tin đó và thực hiện mọi thông báo theo yêu cầu của pháp luật hoặc nền tảng liên quan.
Để cung cấp các tính năng AI, chúng tôi chỉ gửi nội dung tối thiểu cần thiết đến các nhà cung cấp mô hình AI. Các cuộc trò chuyện của trợ lý và dữ liệu từ các nền tảng bạn kết nối (như bài đăng, bình luận, tin nhắn và tên của người đã gửi chúng) chỉ được xử lý tại Hoa Kỳ: bởi Anthropic, đơn vị cung cấp mô hình ngôn ngữ của trợ lý, và bởi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ vận hành máy chủ và bộ nhớ của chúng tôi. Việc tạo hình ảnh và video, giọng nói (đọc to câu trả lời và chuyển giọng nói thành văn bản) và tìm kiếm trong tài liệu bạn thêm vào cơ sở kiến thức sử dụng các nhà cung cấp tại Trung Quốc đại lục. Họ chỉ nhận những gì mỗi yêu cầu cần, như lời nhắc, bản ghi âm hoặc tài liệu của bạn, và không nhận dữ liệu từ các nền tảng bạn kết nối, trừ khi bạn yêu cầu Harko dùng nội dung đó trong hình ảnh, video hoặc giọng nói. Các nhà cung cấp chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý của bạn, khi luật pháp hoặc thủ tục pháp lý yêu cầu, để bảo vệ quyền và sự an toàn, hoặc trong một vụ sáp nhập hay mua lại tuân theo chính sách này.
Máy chủ của chúng tôi đặt tại Hoa Kỳ, và dữ liệu từ các nền tảng bạn kết nối chỉ được lưu trữ ở đó. Kể từ ngày 19 tháng 10 năm 2026, các tệp phương tiện (ảnh, video và các tệp khác từ thiết bị của bạn, và những tệp do trợ lý của bạn tạo ra) được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi tại Hoa Kỳ; một bản sao của các tệp trước đó vẫn nằm trên máy chủ cũ của chúng tôi tại Trung Quốc đại lục cho đến ngày 26 tháng 10 năm 2026, khi bản sao đó bị xóa. Các dịch vụ tạo nội dung tại Trung Quốc đại lục được mô tả ở mục 5 nhận nội dung của mỗi yêu cầu; tài liệu bạn thêm vào cơ sở kiến thức được dịch vụ đó lưu giữ để có thể tìm kiếm. Nếu bạn dùng Harko mà không có hộp Harko (Harko Cloud), trợ lý của bạn chạy trên máy chủ của chúng tôi tại Hoa Kỳ, và những gì trợ lý lưu giữ — cuộc trò chuyện, bộ nhớ, tệp trong Thư viện và mục tiêu — được lưu ở đó thay vì trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xuất hoặc xóa chúng trong ứng dụng theo cách tương tự.
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Nội dung kinh doanh và hồ sơ tạo nội dung được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa, trừ khi chúng tôi phải lưu giữ lâu hơn để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, thuế hoặc kế toán, hoặc để giải quyết tranh chấp. Nhật ký được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn nhằm phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố. Số liệu thống kê sử dụng ứng dụng (màn hình, tính năng, lỗi) được lưu chi tiết tối đa 180 ngày, và số liệu hoạt động hằng ngày được lưu tối đa 400 ngày.
Để làm video có bạn xuất hiện, Harko tạo một người ảo dạng video từ khuôn mặt của bạn — từ một video dài 10–30 giây do bạn quay, hoặc từ một ảnh selfie chụp chính diện. Video hoặc ảnh selfie đó, cùng người ảo được tạo từ chúng (bản ghi khuôn mặt của bạn và, nếu tạo từ video, cả giọng nói của bạn), là thông tin sinh trắc học. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin này sau khi bạn đồng ý trên màn hình xác nhận đồng ý hiển thị trước khi bạn quay video hoặc chụp ảnh selfie, và chúng tôi lưu lại bản ghi về sự đồng ý đó (ngày, phiên bản văn bản và địa chỉ mạng của thiết bị của bạn). Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để làm các video bạn yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin này, và không dùng nó để nhận dạng bạn hay cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi lưu trữ thông tin này trên máy chủ của chúng tôi tại Hoa Kỳ. Để tạo người ảo và làm từng video, thông tin được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ tạo video của chúng tôi tại Trung Quốc đại lục, và nhà cung cấp này chỉ được dùng nó để cung cấp dịch vụ đó cho chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ thông tin cho đến khi bạn xóa người ảo hoặc tài khoản của mình, và trong mọi trường hợp sẽ xóa thông tin sau 3 năm kể từ lần cuối bạn sử dụng. Khi bạn xóa người ảo, chúng tôi xóa video hoặc ảnh selfie của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi và rút lại bản ghi đồng ý của bạn. Bạn có thể xóa người ảo bất cứ lúc nào trong ứng dụng Harko (Tôi › Người ảo dạng video). Chỉ chính bạn mới được tạo người ảo của mình, và bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức như mã hóa trong quá trình truyền tải, kiểm soát quyền truy cập tối thiểu và nhật ký kiểm tra. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn. Nếu sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin tài khoản trong ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, và có thể ngắt kết nối các nền tảng bất kỳ lúc nào. Tùy thuộc vào tiểu bang bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền theo luật bảo mật của tiểu bang; chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu theo quy định của những luật đó và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện chúng. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.
Dịch vụ này dành cho doanh nghiệp và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
Trang web này sử dụng bộ nhớ cục bộ cho các chức năng cơ bản như ghi nhớ giao diện và ngôn ngữ của bạn; dữ liệu đó được lưu trong trình duyệt của bạn. Trang web cũng sử dụng Umami, một công cụ phân tích mã nguồn mở mà chúng tôi tự lưu trữ trên máy chủ Hoa Kỳ của mình, để đếm lượng sử dụng tổng hợp: đường dẫn trang, nguồn giới thiệu, loại thiết bị, ngôn ngữ trình duyệt và loại nút được nhấp. Công cụ này không đặt cookie, không thu thập tên, số điện thoại hay địa chỉ email, và không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể chặn nó bằng cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng; trang web vẫn hoạt động bình thường dù có hay không có tính năng này.
Trong ứng dụng Harko (Tôi › Connectors), bạn có thể kết nối các tài khoản như Google, Microsoft 365, Notion, QuickBooks, Klaviyo, GitHub, Dropbox, Zoom, Canva hoặc tài khoản ngân hàng qua Plaid để trợ lý Harko tra cứu thông tin cho bạn. Mỗi kết nối chỉ có quyền đọc trừ khi bạn cho phép thay đổi, và trợ lý sẽ hỏi bạn trước khi thay đổi hoặc gửi bất cứ thứ gì. Khi kết nối Google, bạn chọn quyền truy cập cấp cho chúng tôi, ví dụ đọc thư Gmail, sự kiện Google Calendar, tệp Google Drive hoặc bảng tính Google Sheets. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu đó để trả lời các yêu cầu bạn gửi cho trợ lý: dữ liệu được đọc khi bạn hỏi (hoặc khi một tác vụ bạn đã thiết lập chạy) và chỉ được chuyển cho mô hình AI của trợ lý để tạo câu trả lời đó. Chúng tôi không bán, không dùng cho quảng cáo, không dùng để huấn luyện hay cải thiện mô hình AI, và nhân viên Jelly Drops không đọc dữ liệu đó trừ khi bạn yêu cầu (hỗ trợ), cần thiết cho bảo mật hoặc điều tra lạm dụng, hoặc pháp luật yêu cầu. Nơi lưu mã truy cập tùy thuộc vào cách bạn dùng Harko. Với hộp Harko, mã được lưu trữ mã hóa chỉ trên hộp của bạn (các kết nối tạo trước đây sẽ được chuyển sang hộp vào lần dùng tiếp theo), và chính hộp của bạn gửi yêu cầu tới từng nhà cung cấp; máy chủ của chúng tôi chỉ giữ bản ghi về kết nối (nhà cung cấp, tên tài khoản, quyền đã cấp, thời hạn và trạng thái) và chuyển tiếp những gì hộp lấy về cho ứng dụng, chẳng hạn số liệu bán hàng của bạn. Một số yêu cầu cần thông tin xác thực riêng của ứng dụng chúng tôi, nên máy chủ của chúng tôi thực hiện chúng bằng mã của bạn mà không lưu lại: đăng nhập và gia hạn quyền truy cập ở hầu hết nhà cung cấp, và mọi yêu cầu tới Etsy và Plaid. Với Harko Cloud (không có hộp), mã truy cập được lưu trữ mã hóa trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu nội dung trừ khi bạn yêu cầu trợ lý lưu vào Thư viện, và lịch sử trò chuyện nằm trên thiết bị của bạn, nơi bạn có thể xóa trong Kiểm soát dữ liệu. Bạn có thể ngắt kết nối tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng (đồng thời yêu cầu nhà cung cấp thu hồi quyền truy cập của chúng tôi) hoặc thu hồi quyền trong cài đặt Tài khoản Google. Harko's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Chúng tôi chỉ gửi mẹo và ưu đãi qua email khi bạn đồng ý: một ô chưa được đánh dấu khi đăng ký, hoặc công tắc trong ứng dụng Harko (Tôi › Thông báo) hay trong cài đặt tài khoản AnyModel. Chúng tôi lưu lại lựa chọn của bạn (thời điểm, nơi bạn chọn và nội dung bạn đã thấy). Mỗi email tiếp thị đều có liên kết hủy đăng ký bằng một cú nhấp và địa chỉ bưu chính của chúng tôi; việc hủy có hiệu lực ngay, và bạn cũng có thể tắt các email này trong ứng dụng hoặc cài đặt bất cứ lúc nào. Email về tài khoản, mã đăng nhập, đơn hàng, gói và thanh toán của bạn không phải tiếp thị và vẫn được gửi. Chúng tôi gửi các email này bằng ngôn ngữ bạn đã chọn (trong menu ngôn ngữ trên trang web của chúng tôi hoặc AnyModel, hoặc qua liên kết ngôn ngữ trong email); nếu bạn chưa chọn, chúng tôi dùng ngôn ngữ của trình duyệt hoặc điện thoại của bạn, nếu không thì dùng tiếng Anh. Ngôn ngữ đó được lưu cùng tài khoản của bạn.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi luật pháp hoặc thực tiễn của chúng tôi thay đổi. Các bản cập nhật được đăng trên trang này kèm nhãn phiên bản mới, và các thay đổi quan trọng sẽ được làm nổi bật. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về thông tin cá nhân của bạn, vui lòng gửi email đến privacy@jellydropsllc.com. Địa chỉ bưu chính: Jelly Drops LLC, c/o Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904.