1. 我們是誰，以及本政策的適用範圍
本政策說明 Jelly Drops LLC（「我們」）在您使用我們的裝置、應用程式、網站及相關服務時，如何收集、使用與分享您的資訊，以及您所擁有的選擇權。本政策不涵蓋您所連結的第三方平台，該等平台有各自的隱私權政策。
隱私權政策
生效日期：2026 年 11 月 1 日
此為便利性翻譯版本。若與英文版本有任何差異，以英文版本為準。 閱讀英文版本
Jelly Drops LLC 是一家德拉瓦州有限責任公司。德拉瓦州註冊編號 7342805，成立於 2019 年 3 月 25 日。註冊代理人：Registered Agent Solutions, Inc.，地址：838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, Kent County, Delaware 19904。
2. 我們收集的資訊
(1) 您提供給我們的資訊：姓名、電話號碼、電子郵件、公司名稱、行業別，以及您在表單和訊息中填寫的內容。(2) 帳戶與帳單資訊：您的登入資訊、方案、使用額度及訂單紀錄。信用卡付款（如適用）由支付處理商處理，我們不儲存完整的卡號。(3) 業務內容：您上傳或授權裝置為您擷取的產品、服務、素材及媒體。(4) 您所連結平台的資料（以您授予的存取權限為限）：您的貼文成效，以及您帳戶收到的留言與訊息。(5) 裝置、應用程式與日誌資訊：您的 Harko 裝置及本次應用程式安裝的識別碼；手機型號、作業系統、應用程式版本與語言；您開啟的頁面與使用的功能；錯誤與當機報告；以及服務日誌。我們用這些資訊維持服務的正常運作與安全性，並改善服務。其中不包含您的訊息內容。(6) 您選擇分享的手機資料：如果您在應用程式中開啟（我的 › 手機資料），手機上的行事曆活動、聯絡人以及（Android）通知會被複製到您自己的 Harko 裝置或 Harko Cloud 雲端盒子，供您的助理使用。每一項在您開啟前皆為關閉，關閉後副本即被刪除。
3. 我們如何使用資訊
我們使用資訊來提供您所要求的服務：為您的業務生成內容、依照您的指示發布內容及回覆訊息、製作報告、運行並支援您的裝置、處理帳單、回覆您的詢問、維護服務安全，以及履行法律義務。我們不會出售您的個人資訊，也不會將您的業務內容用於向他人投放廣告。
4. 關於您客戶的資訊
當本服務代您處理留言與訊息時，會處理傳送者的相關資訊，例如帳戶名稱及訊息內容。我們僅依您的指示代您處理這些資訊，且僅以向您提供服務為目的，並於雙方合作關係結束時依約刪除或歸還。您有責任確保收集該等資訊具有合法依據，並提供法律或平台所要求的任何通知。
5. 服務提供商與資訊共享
為了提供 AI 功能，我們只向 AI 模型服務商傳送最少的必要內容。你的助理對話，以及來自你連結平台的資料（例如貼文、留言、訊息以及傳送者的名字），只在美國處理：由提供助理語言模型的 Anthropic，以及營運我們伺服器與儲存空間的託管服務商處理。圖片與影片生成、語音（朗讀回覆與語音轉文字），以及在你加入知識庫的文件中搜尋，使用位於中國大陸的服務商。它們只接收每次請求所需的內容，例如你的提示、錄音或文件，不會接收你連結平台的資料，除非你請 Harko 將這些內容用於圖片、影片或語音。服務商只能為了向我們提供服務而使用這些資料。除此之外，我們只在取得你同意、法律或法律程序要求、為保護權利與安全，或在受本政策約束的合併或收購中分享資訊。
6. 資訊的儲存地點
我們的伺服器位於美國，來自你連結平台的資料只儲存在美國。自 2026 年 10 月 19 日起，媒體檔案（來自你裝置的照片、影片和其他檔案，以及你的助理產生的檔案）儲存在我們位於美國的伺服器上；先前檔案的一份副本會保留在我們位於中國大陸的原伺服器上，直到 2026 年 10 月 26 日刪除。第 5 節所述位於中國大陸的生成服務會接收每次請求的內容；你加入知識庫的文件由該服務保存，以便搜尋。如果你在沒有 Harko 盒子的情況下使用 Harko（Harko Cloud），你的助理在我們位於美國的伺服器上執行，它保存的內容（對話、記憶、資料庫檔案與目標）儲存在那裡，而不是你自己的裝置上。你同樣可以在應用程式中匯出或刪除這些內容。
7. 資料保留
我們僅在上述目的所需的期間內保留資訊。業務內容及生成紀錄在您的帳戶有效期間保留，並於您關閉帳戶或要求刪除後予以刪除或去識別化，但若因法律、稅務或會計義務或爭議解決需要而必須保留更長時間者，不在此限。日誌將保留一段有限期間，用於安全性維護與問題排查。應用程式使用統計（頁面、功能、錯誤）的明細最多保留 180 天，每日活躍計數最多保留 400 天。
8. 生物辨識資訊（影片分身）
為了製作有你入鏡的影片，Harko 會用你的臉部建立影片分身——素材是你錄製的一段 10–30 秒影片，或一張正臉自拍。這段影片或自拍，以及據此製作的分身（你臉部的紀錄；以影片製作的，還包括你的聲音），屬於生物辨識資訊。我們只在你錄製影片或拍攝自拍前、於顯示的同意畫面上表示同意後才收集這些資訊，並保存這份同意的紀錄（日期、文字版本以及你裝置的網路位址）。我們只用它來製作你要求的影片。我們絕不出售、出租或交易這些資訊，也不會用它來辨識你的身分或用於任何其他目的。這些資訊儲存在我們位於美國的伺服器上。為了建立分身和製作每一段影片，它會被傳送給我們位於中國大陸的影片生成服務提供商，該提供商只能將其用於為我們提供這項服務。我們會保留這些資訊，直到你刪除分身或帳號；無論如何，自你最後一次使用起滿 3 年，我們都會將其刪除。你刪除分身時，我們會從伺服器上刪除你的影片或自拍，並撤回你的同意紀錄。你可以隨時在 Harko 應用程式中刪除分身（我的 › 影片分身）。只有你本人可以製作自己的分身，且你必須年滿 18 歲。
9. 安全性
我們採用技術性與組織性安全措施，包括傳輸加密、最小權限存取及稽核日誌。任何傳輸或儲存方式均無法保證完全安全。若發生影響您個人資訊的安全事件，我們將依法律規定通知您及主管機關。
10. 您的選擇與權利
您可透過應用程式或聯繫我們來存取及更新您的帳戶資訊。您可以要求我們提供、更正或刪除您的個人資訊，並可隨時中斷平台連結。依據您所在州的隱私法，您可能享有額外的權利；我們將依法處理您的請求，且不會因您行使這些權利而對您有所差別對待。在處理請求前，我們可能需要驗證您的身分。
11. 兒童
本服務以企業用戶為對象，不針對 13 歲以下兒童。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。若您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請聯繫我們，我們將予以刪除。
12. Cookie、本地儲存與數據分析
本網站使用本地儲存執行基本功能，例如記住您的佈景主題與語言設定；該資料保存於您的瀏覽器中。本網站亦使用 Umami（一款由我們自行架設於美國伺服器的開源分析工具）統計匯總使用情況，包括：頁面路徑、參照來源、裝置類型、瀏覽器語言，以及點擊的按鈕類型。Umami 不設置 Cookie，不收集姓名、電話號碼或電子郵件地址，也不會跨網站追蹤您。您可透過瀏覽器的隱私設定或擴充功能加以封鎖；無論是否封鎖，網站功能均不受影響。
13. 已連結的帳號與 Google 使用者資料
在 Harko 應用程式(我的 › 連接器)中,您可以連結 Google、Microsoft 365、Notion、QuickBooks、Klaviyo、GitHub、Dropbox、Zoom、Canva 等帳號,或透過 Plaid 連結銀行帳戶,讓您的 Harko 助理替您查詢資訊。除非您選擇允許修改,每個連結皆為唯讀;助理在修改或傳送任何內容之前都會先徵得您的同意。連結 Google 時,由您選擇授予哪些權限,例如讀取您的 Gmail 郵件、Google 日曆行程、Google 雲端硬碟檔案或 Google 試算表。我們僅將這些資料用於回答您向助理提出的請求:在您詢問時(或您設定的任務執行時)讀取,並且只為產生該回答而交給助理所使用的 AI 模型。我們不出售這些資料,不用於廣告,也不用於訓練或改進 AI 模型;除非您要求(客服支援)、基於安全或濫用調查需要、或法律要求,Jelly Drops 的工作人員不會檢視這些資料。存取權杖保存在哪裡,取決於您使用 Harko 的方式。使用 Harko 盒子時,權杖只以加密方式保存在您的盒子上(先前建立的連結會在下次使用時移轉到盒子上),由您的盒子向各服務供應商發出請求;我們的伺服器只保存連結紀錄(服務供應商、帳號名稱、已授予的權限、有效期限和狀態),並將盒子為應用程式取回的內容(例如您的銷售數字)轉交給應用程式。少數請求需要用到我們應用程式自己的憑證,這些請求由我們的伺服器使用您的權杖發出,但不保存權杖:大多數服務供應商的登入和存取續期,以及發往 Etsy 和 Plaid 的所有請求。使用 Harko Cloud(沒有盒子)時,存取權杖以加密方式保存在我們的伺服器上。除非您讓助理儲存到資料庫,我們不保留內容;您的對話紀錄保存在您自己的裝置上,可在「資料管理」中刪除。您可以隨時在應用程式中中斷連結(同時會請求服務供應商撤銷我們的存取權限),也可以在 Google 帳戶設定中撤銷授權。 Harko's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
14. 行銷郵件
只有在你同意後，我們才會透過電子郵件寄送使用技巧和優惠：註冊時預設不勾選的選項，或 Harko 應用程式（我 › 通知）及 AnyModel 帳號設定中的開關。我們會保存你的選擇紀錄（時間、在哪裡選擇以及你看到的文字）。每封行銷郵件都附有一鍵退訂連結和我們的郵寄地址；退訂立即生效，你也可以隨時在應用程式或設定中關閉。關於你的帳號、登入驗證碼、訂單、方案和帳單的郵件不屬於行銷郵件，仍會照常寄送。我們會以你選擇的語言寄送（在我們網站或 AnyModel 的語言選單中，或透過郵件中的語言連結選擇）；若未選擇，則依你瀏覽器或手機的語言寄送，否則使用英文。這個語言會隨你的帳號保存。
15. 變更與聯絡方式
當法律或我們的做法有所變更時，我們可能會更新本政策。更新內容將在本頁發布並標示新版本編號，重大變更將特別標示。如對您的個人資料有任何疑問或請求，請來信 privacy@jellydropsllc.com。郵寄地址：Jelly Drops LLC, c/o Registered Agent Solutions, Inc., 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904。